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Condiciones Generales

Las presentes Condiciones Generales («Condiciones Generales») explican las condiciones en las que puedes utilizar los servicios prestados electrónicamente por la sociedad limitada “Finelf Performance spółka z ograniczoną odpowiedzialnością” con domicilio social en Sopot (81-824), en ul. Armii Krajowej 116/3, inscrita en el registro de empresarios del Registro Nacional de Tribunales llevado por el Tribunal de Distrito de Gliwice, 10ª División Comercial del Registro Nacional de Tribunales, con el nº KRS: 0000762240, REGON nº: 382015132, NIP nº: 6423215024, con un capital social de 150.000,00 PLN (Finelf Performance). Además, los mismos términos y condiciones rigen cualquier comunicación con nosotros por teléfono, correo electrónico, mensaje de texto u otros medios.

Al acceder o utilizar el Sitio Web de cualquier forma directa o indirecta, reconoces que has leído y comprendido estas Condiciones Generales, que aceptas quedar vinculado por ellas En el transcurso de la prestación de los Servicios, podemos tener derecho a procesar tus datos personales. La información sobre el método de procesamiento de datos se puede encontrar en la Política de privacidad. Estas Condiciones Generales se aplican a todos los visitantes, usuarios y demás personas que accedan o utilicen el Sitio («Usuarios»).

Finelf Performance se reserva el derecho a modificar el contenido de las Condiciones Generales por razones importantes, en particular en caso de:

a) cambios en la ley que afecten el contenido de las Condiciones Generales

b) cambios en los datos de identificación de Finelf Performance,

c) cambios en las actividades realizadas por Finelf Performance,

d) cambios en el alcance de los servicios prestados por Finelf Performance,

e) cambios técnicos o tecnológicos en el funcionamiento del Sitio Web,

La fecha de entrada en vigor de las Condiciones Generales modificadas no podrá ser anterior a una semana desde la notificación de las Condiciones Generales modificadas al Usuario titular de una Cuenta.

El uso del Sitio Web por parte del Usuario después de introducir cambios en las Condiciones Generales equivale a comprenderlo y aceptarlo.

Finelf Performance es el propietario de la marca y de la marca registrada, incluida pero no limitada a Prestamosi (las «Marcas»). Se considera que todas las referencias a las Marcas comerciales se refieren a Finelf Performance.

Información general

  • El portal «prestamosi.es» no es una empresa de préstamos, sino sólo un servicio de información que recoge información sobre prestamistas.
  • El uso del sitio web es gratuito.
  • Finelf Performance tiene derechos sobre los activos en forma de diseño gráfico del Sitio Web, el contenido del Sitio Web y la Marca, y estos activos están protegidos por la ley de derechos de autor. Está prohibida la copia o difusión de cualquier información contenida en el sitio web.
  • Todas las consultas al Responsable del Tratamiento de Datos Personales deben enviarse a través del formulario de contacto en la página de Contacto.
  • El uso del Sitio Web es posible siempre que el Usuario disponga de un dispositivo terminal con acceso a Internet y un navegador web actualizado.

Información para prestatarios

Nuestros Servicios te permiten crear un perfil basado en la información personal que proporciones voluntariamente o que recopilemos en relación con el funcionamiento del Sitio.

  • La información contenida en el sitio web no constituye una oferta comercial en el sentido de la legislación aplicable y es meramente una recopilación de información obtenida de sitios web o directamente.
  • Finelf Performance no es una empresa de préstamos ni una oficina de asesoramiento.
  • Todos los problemas, consultas sobre las condiciones de financiación y asuntos relacionados con la concesión de financiación (préstamos) deben dirigirse directamente a las empresas prestamistas con las que se haya firmado el contrato.
  • Cualquier persona que utilice la información recogida en el sitio web lo hace por su cuenta y riesgo, y Finelf Performance no se hace responsable de las consecuencias de tales acciones.
  • El Usuario tiene la posibilidad de enviar un mensaje al Proveedor de Servicios de forma gratuita utilizando el formulario disponible en el Sitio. El contrato de prestación de servicios consistente en proporcionar un formulario de contacto interactivo se celebra por un período de tiempo definido y finaliza cuando el Usuario envía un mensaje a través del formulario.
  • Se podrá enviar al Usuario información comercial relativa a Finelf Performance o entidades colaboradoras con la misma, en particular a la dirección de correo electrónico, siempre que haya dado su consentimiento.

Condiciones de Uso de Servicios

1.1 Finelf Performance proporciona una plataforma que permite a los usuarios elegir y comparar entre diferentes productos financieros disponibles en el mercado, tales como:

  • Productos financieros proporcionados por los socios de Finelf Performance («Socio» o «Tercero»),
  • Servicios de terceros cuya información sobre productos financieros se facilita únicamente con fines comparativos.

1.2 El Sitio Web está disponible para todos los Usuarios. Sólo los Usuarios que cumplan las siguientes condiciones podrán utilizar los productos financieros y crear una Cuenta en el Sitio Web:,

– ser una persona física en el sentido de la ley aplicable;

– ser mayor de 18 años.

1.3 Usted es el único responsable del uso de la Web. Proporcionando su información personal en esta Web usted acepta que esta información no será confidencial. Sus datos y datos relativos al crédito que desea recibir pueden ser compartidos con las empresas financieras de terceros. La entrega de tal información facilitará a los proveedores de préstamos tomar la decisión adecuada sobre concederlo, y en tal caso, los términos y condiciones.

1.4 Nos dedicamos a utilizar fintech (tecnología financiera) inteligente para encontrar las mejores soluciones financieras posibles para ti, dándote acceso a diferentes productos financieros del mercado. Nuestra tecnología se basa en el análisis de las condiciones establecidas por los Socios, la información recopilada de fuentes públicas, el perfil del Usuario y la búsqueda de la mejor coincidencia.

1.5 Es posible ver varios productos financieros sin celebrar un contrato vinculante con el Socio o cualquier tercero cuya información de productos financieros esté disponible a través del Sitio para fines de comparación.

1.6 No garantizamos que el precio, producto financiero, disponibilidad, tasa de interés u otros términos de un producto financiero presentado en el Sitio sean los mejores términos disponibles en el mercado. Las condiciones finales las establece el Socio o el tercero cuyos productos financieros se ponen a disposición para su comparación.

1.7 En el caso de los préstamos, después de solicitar un préstamo a través de nuestro Sitio, el Socio realiza un análisis de su solicitud. El plazo de tramitación y concesión depende de cada Socio. La presentación de una solicitud de un producto financiero a través del Sitio Web no significa aceptación por parte del Socio.

1.8 La información sobre los distintos productos financieros disponibles en el mercado se proporciona únicamente con fines comparativos. La comparación se basa en información de fuentes disponibles públicamente y puede no ser precisa. Si encuentras un producto que coincida, serás redirigido al sitio web del tercero cuyo producto has seleccionado.

1.9 Todos tus compromisos financieros, incluida la negociación de las condiciones e importes del préstamo, deben realizarse directamente con el Socio o Tercero que te haya hecho una oferta de préstamo o al que hayas sido remitido a través de nuestros Servicios.

1.10 En caso de que hayas sido redirigido al sitio web de un Socio o Tercero, no tendremos ninguna responsabilidad hacia ti y/o el Socio o Tercero derivada de dicha redirección. Tras dicha redirección, eres libre de elegir si deseas utilizar cualquiera de los servicios o productos de dicho Socio o Tercero. Aceptas que, tras dicha redirección, serás el único responsable de la selección y uso de los productos y servicios de dicho Socio o Tercero.

1.11 Te recomendamos que leas y te asegures de que comprendes las condiciones de los productos financieros y la política de privacidad del Socio antes de firmar cualquier acuerdo con el Socio o con cualquier tercero seleccionado cuyos productos puedas estar revisando con fines comparativos, y que busques asesoramiento profesional independiente si es necesario.

1.12 Finelf Performance hará todo lo posible para garantizar el funcionamiento estable e ininterrumpido del Sitio.

1.13 Puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento. No tienes que informarnos cuando dejes de utilizar los Servicios, a menos que desees rescindir tu contrato con nosotros.

1.14 Entiendes y aceptas que nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, los Servicios (o cualquier parte de los mismos) o a cambiar las características de los Servicios (por ejemplo, en relación con la capacidad de datos o la velocidad de carga). No seremos responsables ante ti ni ante terceros de ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción de los Servicios.

1.15 El Servicio prestado a través del Servicio está destinado exclusivamente a Usuarios residentes en España.

Cuentas

2.1 La navegación por los contenidos del Sitio Web está a disposición de todo Usuario. Para aprovechar al máximo los Servicios proporcionados por Finelf Performance, es necesario configurar una cuenta de Usuario.

La cuenta de usuario se configura completando el formulario disponible en el Sitio Web.

El contrato de prestación de servicios por medios electrónicos se establece al finalizar el procedimiento de registro y la creación de una Cuenta.

El Usuario está obligado a proteger el nombre de usuario y la contraseña de la Cuenta establecida al crear la Cuenta.

2.2 Te comprometes a proporcionar información veraz, precisa y completa, tal y como se requiere en los Servicios y en cualquier formulario disponible a través de los Servicios. Eres responsable de dicha información. Si la información que proporcionas no es verdadera, precisa o completa, puede afectar a los productos, servicios o contenidos (por ejemplo, tarifas, precios, ofertas) que se te presenten a través de los Servicios.

2.3 El Usuario deberá notificar inmediatamente a Finelf Performance de cualquier uso no autorizado de su Cuenta.

Finelf Performance no será responsable de ningún uso no autorizado de la Cuenta en caso de que el Usuario comparta el nombre de usuario y la contraseña con un tercero o de que el Usuario incumpla su obligación de proteger el nombre de usuario y la contraseña de la Cuenta. 

2.4 Al utilizar el Sitio Web o la Cuenta, el Usuario está obligado a:

  • cumplir la ley aplicable
  • actuar conforme a las buenas costumbres y respetar los derechos personales y los derechos de propiedad intelectual de terceros
  • proporcionar datos fiables, veraces y completos en formularios de registro y solicitudes
  • abstenerse de utilizar métodos, dispositivos o programas que puedan interferir en el funcionamiento del Sitio Web
  • cumplir las Condiciones Generales

2.5 Nos reservamos el derecho de suspender inmediatamente la Cuenta o rescindir sin previo aviso el contrato de cualquier Usuario en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones por parte del Usuario.

El Usuario podrá rescindir el contrato de prestación de servicios en cualquier momento, sin previo aviso, mediante:

a) eliminación de la Cuenta o una solicitud de eliminarla enviada a Finelf Performance o

b) el envío a Finelf Performance de una declaración de resolución del contrato de prestación de servicios.

En el caso descrito en el punto b) anterior, el contrato se rescinde con la entrega de la notificación a Finelf Performance.

Limitación de garantía

3.1 En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, el servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo, pero sin limitarse a, (i) cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad o no infracción; o (ii) cualquier garantía derivada del curso de los negocios, comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado. Entiendes y aceptas que nada de lo contenido en los servicios constituye asesoramiento de inversión, jurídico y/o profesional de otro tipo.

3.2 Finelf Performance no garantiza el acceso continuo e ininterrumpido al servicio y no será responsable de (i) ninguna interrupción o cese de la transmisión del servicio,

3.3. Finelf Performance no garantiza y no es responsable de ningún error o defecto u otras inexactitudes en la información, el contenido o los materiales proporcionados en los servicios. Es responsabilidad del usuario confirmar la exactitud de la información mostrada en el sitio o proporcionada a través de los servicios directamente con los socios.

3.4 El contenido, la información presentada en el sitio web se proporciona únicamente con fines informativos. Cualquier decisión financiera que tomes es responsabilidad tuya y es tu deber tener en cuenta las consecuencias económicas y jurídicas de tus decisiones. Nada en el sitio debe interpretarse como asesoramiento financiero.

3.5 No ofrecemos ninguna declaración, garantía o aval, expreso o implícito, en relación con los prestamistas o terceros identificados en el Sitio. Finelf Performance no acepta responsabilidad alguna en relación con sitios web de socios o terceros, material informativo, productos o servicios, incluyendo, pero sin limitarse a ello, ofertas, precios de lanzamiento o presupuestos.

3.6 No somos responsables de ninguna relación o interacción entre usted y el prestamista o cualquier tercero. No garantizamos que ningún prestamista apruebe ningún préstamo ni te proporcione una oferta de préstamo o sus productos o servicios.
Si un prestamista te ofrece un producto o servicio, o aprueba tu solicitud, no garantizamos que las condiciones, tipos u ofertas sean las mejores disponibles en el mercado o de ese prestamista. No participamos en la oferta, contratación o ejecución de los productos o servicios de ningún prestamista y no tenemos obligación de verificarlos o supervisarlos; además, no garantizamos que la información facilitada por los usuarios o la información mostrada por prestamistas o terceros sea exacta. Cualquier correspondencia que mantengas con los prestamistas, así como las condiciones, políticas, divulgaciones, productos, servicios u otros, son exclusivamente entre tú y el prestamista, y no aceptamos ninguna obligación o responsabilidad en relación con ellos. No aceptamos ninguna oferta en tu nombre. El usuario es el único responsable de las ofertas que acepte.

Sitios web de terceros

4.1 Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control. No somos responsables del contenido, los términos, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web de terceros. Además, no censuramos ni editamos el contenido de los sitios web de terceros.

QUEJAS

El Usuario tiene derecho a presentar quejas por la no ejecución o mala ejecución del Servicio.

Las quejas pueden dirigirse a la dirección de Finelf Performance indicada en la normativa o al correo electrónico: contacto@prestamosi.es

La queja se considera dentro de los 30 días. Cuando, debido a la complejidad del caso, no sea posible resolver la queja en el plazo de 30 días, Finelf Performance informará al Usuario indicando:

a) las razones de la imposibilidad de cumplir con el plazo de 30 días para considerar la queja,

b) las circunstancias que requieren aclaración,

c) el plazo para responder a la denuncia, que no podrá ser superior a 60 días contados a partir de la fecha de recepción de la denuncia.

4.2 Finelf Performance informará al Usuario sobre la consideración de la queja por carta, teléfono, correo electrónico o personalmente. La queja será contestada por Finelf Performance en papel (por correo postal) o por cualquier otro soporte duradero o por correo electrónico, siempre que Finelf Performance sólo conteste a la queja por correo electrónico a petición del reclamante.

La queja debe incluir el nombre de la persona que la presenta (nombre y apellidos, dirección residencial, dirección de correo electrónico) y una descripción del hecho que da lugar a la queja.

Finelf Performance tendrá derecho a solicitar al reclamante que complete la información relativa a la queja cuando ello sea necesario para la correcta tramitación de la queja presentada.

Un usuario consumidor también tiene derecho a presentar una queja a través de la plataforma en línea ODR de la UE, disponible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La autoridad de control en materia de consumo es la Oficina de Competencia y Protección al Consumidor.

Prevención del blanqueo de capitales

5.1 Aceptas proporcionarnos en cualquier momento la información que sea necesaria y apropiada para verificar el cumplimiento de las leyes contra el blanqueo de capitales de tu jurisdicción.

Disposiciones finales

6.1 Puedes rescindir tu contrato con nosotros en cualquier momento.

6.2 Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar tu Cuenta en cualquier momento por cualquiera de los siguientes motivos: (a) tengamos motivos para sospechar que estás asociado a una actividad ilegal o ilícita o a una organización prohibida por la legislación aplicable, o (b) tengamos conocimiento de un uso no autorizado real o potencial de los datos de tu Cuenta u otra infracción de seguridad real o potencial, o sospechemos de otro modo de un uso no autorizado o fraudulento de tu Cuenta, o (c) resulte o pueda resultar ilegal o contrario a la legislación aplicable seguir permitiéndote utilizar los Servicios, o (d) has incumplido estas Condiciones y no has subsanado dicho incumplimiento en el plazo de 7 (siete) días desde que recibiste nuestra notificación o has dejado de cumplir los criterios de registro establecidos en las Condiciones, (e) estamos obligados a tomar dicha medida en virtud de la legislación aplicable o porque así nos lo ordena un tribunal u otra autoridad de jurisdicción competente, o (f) tu Cuenta ha estado inactiva durante 12 (doce) meses. Se te notificará de la suspensión o cierre de tu Cuenta.

6.3 El cierre de la Cuenta imposibilita al Usuario utilizar los Servicios.

Ley aplicable

7.1 Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Polonia. Los conflictos y desacuerdos se resuelven mediante negociación entre las partes. Si no se llega a un acuerdo en un plazo razonable, la disputa será resuelta por el tribunal competente.

7.2 Para evitar cualquier duda, nada de lo dispuesto en las Condiciones Generales privará al Usuario de la protección que le asiste como consumidor en virtud de las disposiciones imperativas de la legislación vigente en el lugar de residencia del Usuario.

Otras disposiciones

8.1 Las presentes Condiciones Generales, junto con la Política de Privacidad y cualesquiera otras normas asociadas a las mismas, constituyen el acuerdo íntegro y exclusivo entre tú y Finelf Performance en relación con tu uso y acceso a los Servicios.

8.2 Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada inválida por un tribunal de jurisdicción competente, la invalidez de dicha disposición se aplicará en la mayor medida posible y no afectará a la validez de las restantes disposiciones de estos Términos y Condiciones, que permanecerán en pleno vigor y efecto.

8.3 Las notificaciones a que se refieren las Condiciones Generales y la comunicación permanente entre Finelf Performance y los Usuarios se realizarán por medios electrónicos, salvo que expresamente se indique lo contrario en las Condiciones Generales. Las comunicaciones se realizarán a las siguientes direcciones (a) a nosotros a la dirección de correo electrónico contacto@prestamosi.es y (b) a ti a la dirección de correo electrónico asociada a tu Cuenta.

Cooperación y publicidad

  • Las propuestas de colaboración deben enviarse a través del formulario de contacto de la pestaña Programa de Socios.
  • El Responsable del Tratamiento de Datos Personales se reserva el derecho de responder sólo a ciertas consultas.

Condiciones Generales válidas a partir del 01.01.2023.

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